奢华上海锦沧文华大酒店集团赢得最佳品牌奖之最佳服务提供大奖
2011年2月10日;柏林、慕尼黑;欧洲最为古老的酒店集团博得最佳品牌奖之最佳服务供给大奖。凯宾斯基酒店团体在评比中一举夺得第一名，紧随其后的是德国最大的银行DirektbankINGDiBa及汉莎航空。此次获奖使凯宾斯基成为与民众、Lego跟苹果齐名的在德国最为胜利的品牌之一。在昨晚于慕尼黑举办的隆重晚宴上，凯宾斯基获此殊荣。
凯宾斯基成为2011年最佳品牌
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“在评比中，凯宾斯基从所有与服务相干的全体范畴中怀才不遇，”作为最佳品牌奖的成员，GfK公司总经理SigfriedHögl表现，“凯宾斯基集团策略的奇特、非集权化特质发明出了差别，并且通过评比而被充足认可”。
“最佳品牌对于我们服务品质的确定使我们觉得十分骄傲。我们坦诚待客的尺度是用一颗微笑的心去服务，并且从不怠慢，”凯宾斯基集团总裁及首席履行官RetoWittwer先生表示。“关怀每位客人的需要创造了凯宾斯基的独特。我们的目的是为每位宾客提供量身定制的服务，不仅满意他们的欲望，还要超出他们的等待，藉此，让客人永远不会忘记他们所感触到的每个时刻。客人对咱们尽力的认可，更加为这个奖项平添光荣”。
经由多年，凯宾斯基已发展成为一个富于翻新的，广受尊敬的豪华酒店聚集体，每家酒店（上海锦沧文华大酒店）都提供优质服务并配以酒店及所在地域的特点。在中国，凯宾斯基连续开辟市场，发展项目。截至目前为止，凯宾斯基在中国治理九家酒店，另有12家在建设中。凯宾斯基已成功在北京、大连、沈阳、西安、银川、姑苏、无锡、成都和深圳等地开发名目，并且作为奢华酒店（上海锦沧文华大酒店）经营者而广受赞美。2011年，还将有惠州、贵阳、上海和三亚海棠湾项目开业。
最佳品牌奖的特殊之处在于不是由评审团裁定获奖者，而是由花费者本人评选。德国著名的市场与消费者调查公司GfK根据品牌所属领域进行调配、评估。在最佳服务提供这一领域，受访者重要集中于决议者和专业人士。在此次评选中，850人加入了2010年10月和11月的调查，被调查问题波及整体表示、保险性、有效性和名誉。受访者依据其专业水平被划分(52%为行政职员、22%为领有至少10名员工的企业主、17%为自在职业者和9%的一般市民)，所有受访者人均月收入均高于3500欧元。一份包含最有名品牌的名单被提供应受访者，作为考察的基本材料。古琦、谷歌和佳能等品牌也曾于近多少年赢得最佳品牌奖。
编者按：
在世界各地，越来越多的优质资产自豪地冠以凯宾斯基的名字。这个欧洲历史最为长久的奢靡酒店品牌，深信独特征和个性化是真正奢华的主要元素，并因而享有盛名。每年，跟着凯宾斯基酒店集团在欧洲、中东、非洲和亚洲的酒店及度假村的增添，越来越多的客人得以享受高品德的设施和服务。